苹果耳机和听筒没声音，手机里该怎么设置解决？

苹果耳机和听筒没声音是许多用户在使用过程中可能遇到的问题,这不仅影响音乐欣赏、通话体验，还可能干扰日常使用，这类问题多数可以通过简单的排查和设置解决，无需过于担心，本文将从基础检查、系统设置、设备管理、故障排除等多个维度，为大家提供详细的解决方案，帮助快速恢复声音。

基础检查：排除物理连接与硬件问题

在深入设置调整前,首先应进行基础检查，确保问题并非由简单的物理原因导致。

耳机连接状态检查

• 有线耳机：检查耳机插头是否完全插入设备耳机孔，避免因接触不良导致无声，可尝试拔出后重新插入，或清理耳机孔内的灰尘（使用软毛刷或吹气球，避免用金属物品捅刺，以免损坏接口）。
• 无线耳机：确保耳机已开机并处于配对模式，对于AirPods系列，可将其靠近设备，按下耳机背面的配对按钮，等待设备弹出连接提示，检查耳机电量，若电量过低，可能导致连接异常或无声。

设音量与静音状态

• 设备音量：按下设备侧面的音量+键，确保系统音量未被调至最低或静音状态。
• 静音模式：对于iPhone，检查侧面的静音开关是否开启（红色指示灯 visible 表示静音模式开启），向上拨动开关即可关闭。
• 应用内音量：部分应用（如音乐、视频、通话）有独立的音量控制，需在应用界面内调整，而非仅依赖系统音量。

听筒异物堵塞

若听筒没声音（如通话时对方听不到声音或听筒自身无声音），可能是听筒被灰尘、污垢堵塞，使用干燥的软毛刷或胶带粘取异物，避免使用液体清洁剂直接接触听筒，防止损坏内部元件。

耳机自身测试

将耳机连接至其他设备（如另一部手机、电脑），测试耳机是否正常发声，若在其他设备上同样无声，可能是耳机硬件故障，需联系售后维修或更换。

系统设置：调整音频输出与权限配置

基础检查无误后,需检查设备的系统设置，确保音频输出路径、权限等配置正确。

选择正确的音频输出设备

• iPhone/iPad：从屏幕右上角下滑控制中心，长按音频模块，在“输出”区域选择已连接的耳机（如AirPods、有线耳机），若未显示耳机，需重新连接或在“设置-蓝牙”中确认设备已连接。
• Mac电脑：点击菜单栏的“音频”图标，选择“输出设备”，确保目标耳机被选中，若未列出，可在“系统设置-声音”中检查输出设备列表。

检查音频平衡与铃声模式

• 音频平衡：部分用户可能误触“音频平衡”设置，导致左右声道音量不均或单侧无声，路径：iPhone/iPad“设置-辅助功能-音频/视觉”，将“平衡”滑块调至中间位置（0）。
• 铃声与振动模式：若听筒在通话时无声，需确认设备未开启“静音”或“仅振动”模式，检查“设置-声音与触感-铃声与振动模式”，确保铃声未被关闭。

应用权限与音频设置

• 麦克风权限：对于通话、语音输入等场景，需确保应用拥有麦克风权限，路径：iPhone/iPad“设置-隐私与安全性-麦克风”，开启相关应用的权限（如电话、微信、语音备忘录等）。
• 应用内音频设置：部分应用（如Zoom、微信视频）可能有独立的音频输出选项，需进入应用设置，检查“扬声器”或“音频设备”是否选择正确（误选了“扬声器”而非“听筒”导致通话时听筒无声）。

系统更新与重置设置

• 系统更新：旧版本系统可能存在音频兼容性问题，建议更新至最新系统，路径：iPhone/iPad“设置-通用-软件更新”，Mac“系统设置-通用-软件更新”。
• 还原所有设置：若上述设置无效，可尝试“还原所有设置”（不会删除数据，仅重置系统配置），路径：iPhone/iPad“设置-通用-传输或还原iPhone-还原-还原所有设置”，输入密码后确认。

设备管理：针对不同场景的解决方案

根据使用设备（iPhone、Mac、iPad）和耳机类型（有线、无线），问题排查的侧重点略有不同。

iPhone/iPad 与 AirPods 无声

• 重新配对 AirPods：在“设置-蓝牙”中，点击目标 AirPods 后的“i”图标，选择“忽略此设备”，然后重新将 AirPods 靠近设备配对。
• 传感器检查：AirPods Pro 和 AirPods (第三代) 支持“主动降噪”和“通透模式”，若模式异常可能导致声音异常，在控制中心长按音频模块，切换不同模式测试。
• 固件更新：确保 AirPods 固件最新，将 AirPods 连接至设备并放入充电盒，连接电源，等待片刻（需设备联网），固件会自动更新（可在“设置-通用-关于本机- AirPods ”中查看版本）。

Mac 电脑与耳机无声

• 核心音频服务：若 Mac 连接耳机后无声，可能是“核心音频服务”异常，打开“活动监视器”（“应用程序-实用工具”），搜索“coreaudiod”，选中后点击“强制退出”，服务会自动重启。
• 中转设备问题：若通过转接头连接有线耳机，检查转接头是否损坏，或尝试更换其他转接头/USB-C 接口。
• 音频 MIDI 设置：打开“应用程序-实用工具-音频 MIDI 设置”，在“输入”和“输出”选项卡中，确保设备被正确识别并选中。

有线耳机听筒问题

• 听筒模式切换：部分设备在连接耳机后，通话声音会自动切换至耳机，若需使用听筒，需拔掉耳机或在“设置-通用-关于本机-音频/视频通话”中关闭“自动切换耳机模式”（部分旧系统支持）。
• 听筒硬件检测：iPhone 的“自检功能”可初步判断听筒是否正常，拨打“#6#”进入硬件测试界面，点击“音频”->“接收器”，若听筒无声音，可能为硬件故障，需联系 Apple Store 检测。

iPad 特殊场景处理

• 侧边按钮功能：部分 iPad 型号的侧边按钮可设置为静音或锁定屏幕旋转，需确认未误触导致静音，路径：“设置-通用-侧边按钮”，调整功能设置。
• 多任务音频分配：若 iPad 正在播放视频时插入耳机，声音可能仍从扬声器输出，需暂停视频，拔插耳机后重新播放，或在控制中心手动切换输出设备。

进阶故障排除：深度排查与专业支持

若以上方法均无效,可能是较复杂的软件或硬件故障，需进一步排查。

恢复出厂设置（备选方案）

“还原所有设置”无效时，可尝试“还原”（会删除所有数据，需提前备份），路径：“设置-通用-传输或还原iPhone-还原-还原”，还原后重新设置设备，测试耳机是否正常。

安全模式测试（仅限 Android 设备参考）

虽然本文以苹果设备为主,但若为 Android 手机，可进入安全模式（不同品牌进入方式不同，如长按电源键-长按“关机”提示），在安全模式下测试耳机是否发声，若正常，可能是第三方应用冲突，需卸载最近安装的应用。

硬件故障检测

• 官方检测：若怀疑设备或耳机硬件损坏（如听筒内部元件断裂、耳机振膜破损），建议联系 Apple 官方支持（Genius Bar）或授权维修点，通过专业设备检测后维修或更换。
• 第三方维修风险：非官方维修可能导致设备失去保修或引发其他故障，不建议自行拆解设备。

常见问题速查表

为方便快速定位问题,以下整理常见场景及解决方法：

苹果耳机和听筒没声音的问题,通常源于连接异常、设置错误或权限缺失，通过“基础检查-系统设置-设备管理-进阶排查”的逐步排查，多数可自行解决，日常使用中，建议定期更新系统和设备固件，避免将设备暴露在潮湿、多尘环境中，以减少故障发生，若问题复杂或涉及硬件损坏，及时寻求官方支持是最稳妥的选择，确保设备性能和保修权益不受影响。