三星手机怎么取消17951设置?教你快速关闭方法
了解17951设置的本质与影响
在探讨三星手机如何取消“17951”设置前,首先需要明确这一设置的来源和作用,经查询最新信息,“17951”并非三星手机系统原生功能,而是部分用户在安装第三方应用、误触运营商服务代码,或手机被植入隐性广告插件后出现的特殊拨号指令,其核心功能通常与“呼叫转移”“增值业务订阅”或“广告推送触发”相关,若未及时处理,可能导致以下问题:

- 费用异常:部分“17951”指令会触发运营商的增值业务订阅,产生月租或按次扣费;
- 隐私风险:少数情况下,该指令可能被恶意软件利用,窃取通话记录或联系人信息;
- 功能干扰:若与呼叫转移相关,可能导致无法正常接听来电,影响日常使用。
掌握取消“17951”设置的方法,对保障手机使用安全和经济性至关重要。
取消17951设置的通用步骤(适用于多数三星机型)
三星手机的系统版本虽有差异,但核心操作逻辑基本一致,以下是通用取消方法,建议用户按顺序尝试:
通过拨号界面手动清除指令
-
操作步骤:
- 打开手机“拨号”应用;
- 在拨号盘输入
##002#,然后点击拨号键(这是全球通用的取消所有呼叫转移的指令); - 若提示“呼叫转移已取消”,则说明“17951”可能与呼叫转移相关,已成功清除;
- 若无反应,尝试直接输入
*#*#4636#*##进入“测试模式”,在“手机信息”中查看“服务状态”是否显示异常设置。
-
注意事项:部分运营商的呼叫转移指令可能为
##002#变体(如#002#),若上述指令无效,可咨询运营商客服获取标准取消代码。
通过系统设置关闭相关服务
若手动指令无效,可能是系统内开启了“自动呼叫转移”或“第三方服务订阅”,需通过设置菜单关闭:
- 路径:
设置→连接(或移动网络)→更多连接设置→呼叫转移→ 关闭所有启用项目; - 针对增值业务:
设置→应用→应用管理→菜单(右上角三点)→显示系统进程→ 找到“运营商服务”或“手机设置” → 清除数据并停用。
检查并卸载可疑应用
“17951”设置通常由第三方应用触发,需排查近期安装的软件:
- 操作步骤:
设置→应用→应用管理→ 按安装时间排序,查看近期安装的非官方应用(如“抢红包工具”“系统优化大师”等);- 卸载可疑应用,若无法直接卸载,先“停用”再“强制停止”,然后清除数据;
- 卸载后重启手机,再次通过拨号盘输入
##002#确认是否取消。
恢复网络设置(终极方案)
若以上方法均无效,可能是网络配置文件损坏,需恢复网络设置(不会删除个人数据):
- 路径:
设置→系统管理→重置→重置网络设置→ 输入锁屏密码确认 → 重启手机; - 补充:恢复后需重新连接Wi-Fi和蓝牙,但“17951”相关的异常设置会被彻底清除。
针对不同系统版本的差异化操作
三星手机主要运行基于Android的One UI系统,版本差异可能导致设置入口略有不同,以下是常见版本的调整方案:

One UI 4.0及以上(Android 12及以上)
- 关闭呼叫转移:
设置→连接→移动网络→更多设置→呼叫转移; - 管理应用权限:
设置→隐私→权限管理→ 查找“电话”“短信”权限异常的应用,关闭敏感权限。
One UI 2.0-3.0(Android 10-11)
- 呼叫转移入口:
设置→连接→移动网络→高级呼叫设置→呼叫转移; - 清除系统缓存(避免误操作残留):
关机后长按“音量+”+“电源键”进入Recovery模式 → 选择“清除缓存分区” → 重启。
旧版本系统(Android 9及以下)
- 路径:
设置→通话设置→通话转移; - 注意事项:旧版本系统安全性较低,建议升级系统至最新版本(
设置→软件更新→下载并安装)。
预防“17951”复现的长期措施
取消设置后,需通过以下习惯避免问题再次发生:
-
谨慎安装应用:
- 只从三星Galaxy Store、Google Play Store等官方渠道下载应用;
- 安装前查看权限请求,拒绝非必要的“电话”“短信”“联系人”权限。
-
定期检查系统设置:
- 每月通过
*#*#4636#*##查看服务状态,确认无异常呼叫转移; - 开启“手机管家”或“三星安全助手”的“实时保护”功能,拦截恶意软件。
- 每月通过
-
运营商服务确认:
- 拨打运营商客服电话(如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000),确认无未订购的增值业务;
- 关闭“来电显示”“彩铃”等业务的自动续费功能。
常见问题Q&A
| 问题场景 | 解决方案 |
|---|---|
输入##002#后仍提示“设置失败” |
联系运营商客服,确认是否为网络侧限制,要求人工关闭呼叫转移 |
| 卸载应用后“17951”仍存在 | 进入“设置”→“应用”→“默认应用”,重置“拨号”应用偏好设置 |
| 恢复出厂设置后问题复发 | 可能是手机被预装恶意软件,建议通过三星官方售后刷机 |
取消三星手机“17951”设置的核心逻辑是“先排查指令、再关闭服务、最后清除源头”,用户需结合自身系统版本选择合适方法,同时养成规范的使用习惯,从根源上避免异常设置的产生,若操作中遇到无法解决的问题,建议及时联系三星官方客服(400-810-5858)或前往授权服务中心处理,确保手机功能与安全双重保障。
版权声明:本文由环云手机汇 - 聚焦全球新机与行业动态!发布,如需转载请注明出处。


冀ICP备2021017634号-5
冀公网安备13062802000102号