vivo 手机无法连接 wifi
WiFi网络自身问题 |排查方向|具体情况及解决方法| |--|--| |路由器故障|路由器可能出现硬件损坏、过热等问题，可以尝试重启路由器，即拔掉路由器电源，等待几分钟后重新插上电源，待路由器启动完成后，再尝试用手机连接WiFi，如果重启后仍无法连接，可以检查路由器的指示灯状态，若指示灯异常，可能需要联系网络运营商或路由器售后进行维修或更换。| |网络欠费或服务中断|确认网络是否欠费，可联系网络运营商查询缴费情况，若因欠费导致网络服务中断，及时缴费后等待网络恢复即可，也要关注网络服务提供商是否在进行维护或升级，这种情况下可能会导致暂时无法连接，一般可查看运营商官方公告或咨询客服了解具体情况。| |信号强度不足|如果手机距离路由器较远或有障碍物阻挡，可能会使WiFi信号变弱，导致无法连接，应尽量靠近路由器，减少中间障碍物，以获得更强的WiFi信号，路由器的摆放位置也可能影响信号覆盖，可尝试调整路由器位置，使其放置在较为开阔的地方，避免放在墙角或封闭的柜子里。|
手机设置问题
| 排查方向 | 具体情况及解决方法 |
|---|---|
| WiFi开关未开启 | 进入手机设置，检查WiFi功能是否已打开，可以通过下拉通知栏，点击WiFi图标开启；或者进入“设置”-“WLAN”选项，将WiFi开关打开。 |
| 飞行模式开启 | 若手机开启了飞行模式，将会关闭所有无线通信功能，包括WiFi，需要进入手机设置，将飞行模式关闭，以恢复WiFi连接。 |
| 忘记网络或删除配置 | 如果之前连接过该WiFi，但后来忘记了网络或删除了配置信息，手机将无法自动连接，此时需要重新输入正确的WiFi密码进行连接，在输入密码时，要注意区分字母大小写，建议点击“眼睛图标”查看密码是否正确输入。 |
密码问题
| 排查方向 | 具体情况及解决方法 |
|---|---|
| 密码错误 | 这是最常见的原因之一，确保输入的WiFi密码准确无误，注意区分大小写和特殊字符，如果不确定密码是否正确，可以尝试在其他设备上连接同一WiFi，验证密码的正确性。 |
| 密码修改未更新 | 如果WiFi密码被修改过，而手机仍保存着旧的密码信息，将无法连接，需要忘记该网络后，重新输入新的密码进行连接，在手机的WiFi设置中，找到对应的WiFi网络，长按并选择“忘记网络”，然后重新搜索该网络并输入新密码连接。 |
缓存与数据问题
| 排查方向 | 具体情况及解决方法 |
|---|---|
| 清除WiFi缓存 | 手机中保存的WiFi缓存可能会出现错误或冲突，导致无法连接，可以进入手机的“设置”-“WLAN”-“高级”-“WLAN休眠策略”，将其设置为“始终开启”，然后关闭并重新打开WiFi开关，或者直接在WiFi设置中找到对应的网络，选择“忘记网络”后重新连接，这样可以清除该网络的缓存信息。 |
| 重置网络设置 | 当上述方法都无法解决问题时，可以考虑重置网络设置，但需要注意的是，重置网络设置将会清除所有已保存的WiFi网络、蓝牙配对等信息，需要重新进行配置，进入手机的“设置”-“系统管理”-“备份与重置”-“重置网络设置”，按照提示进行操作即可。 |
软件冲突与系统问题
| 排查方向 | 具体情况及解决方法 |
|---|---|
| 关闭冲突软件 | 部分第三方软件可能会与手机的WiFi功能产生冲突，导致无法连接，可以尝试关闭后台运行的可疑软件，尤其是一些具有网络管理或安全功能的软件，然后再次尝试连接WiFi，如果关闭某个软件后能够正常连接，说明该软件可能存在问题，可以考虑卸载或更新该软件。 |
| 系统更新与修复 | 手机系统存在漏洞或故障也可能导致WiFi连接问题，检查手机是否有可用的系统更新，进入“设置”-“系统升级”，下载并安装最新的系统版本，系统更新可能会修复一些已知的WiFi连接问题，提高系统的稳定性和兼容性，如果系统更新后问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置，但恢复出厂设置会清除手机内的所有数据，需要提前备份重要数据。 |
硬件问题
| 排查方向 | 具体情况及解决方法 |
|---|---|
| 检查WiFi模块 | 虽然手机WiFi模块出现故障的概率较小，但也不能排除这种可能性，如果经过以上各种排查和尝试后，手机仍然无法连接WiFi，可能是WiFi模块出现了问题，可以将手机送到vivo官方售后服务中心，让专业技术人员进行检测和维修。 |
FAQs
为什么vivo手机能搜索到WiFi但无法连接？ 可能是因为输入的WiFi密码错误，或者该WiFi网络设置了设备限制，不允许你的手机连接，如果手机曾经连接过该WiFi但之后网络设置了更改（如MAC地址过滤等），也可能导致无法连接，还有可能是手机系统或软件与WiFi网络存在兼容性问题。
vivo手机连接WiFi时一直显示“正在获取IP地址”怎么办？ 这种情况可能是路由器的DHCP功能出现问题，无法为手机分配IP地址，可以尝试重启路由器，或者进入路由器设置界面，检查DHCP服务是否开启并正常运行，也有可能是手机的IP地址设置不正确，可以进入手机的WiFi设置，将IP地址设置为“自动获取”，
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