vivo高清通话怎么打开？设置步骤是什么？

vivo手机的高清通话功能（通常指VoLTE高清语音通话）需要同时满足网络、手机设置和运营商支持三个条件才能开启和使用，以下是详细的开启步骤和注意事项,帮助您顺利使用该功能。

开启高清通话的前提条件

在设置之前,请确保您的手机和网络环境符合以下要求：

1. 运营商支持：高清通话功能需要运营商支持，目前国内三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）均已开通VoLTE服务,您可以联系运营商客服或通过营业厅确认您的套餐是否支持高清通话。
2. 网络环境：必须处于4G网络覆盖下，且手机信号强度良好（通常显示“4G”或“HD”标识），在2G/3G网络下无法使用高清通话。
3. 手机兼容性：vivo大部分中高端机型（如X系列、S系列、Y系列部分型号）均支持高清通话功能，但部分低端机型可能不支持，可通过手机“设置”-“移动网络”-“移动数据选项”中查看是否有“高清通话”或“VoLTE”相关选项。

开启高清通话的详细步骤

以最新版OriginOS系统为例，不同系统版本路径可能略有差异,但整体步骤一致：

1. 进入设置菜单
   从手机桌面找到“设置”图标（齿轮形状）,点击进入。

2. 找到移动网络选项
   在设置菜单中向下滑动，找到并点击“移动网络”选项（部分机型可能显示“SIM卡与移动数据”或“双卡与移动网络”）。

   

3. 选择对应的SIM卡
   如果是双卡手机，需要选择需要开通高清通话的SIM卡（SIM1”或“SIM2”）。

4. 开启高清通话功能
   进入SIM卡设置页面后，找到“高清通话”或“VoLTE高清通话”选项（名称可能因运营商或系统版本略有不同，如“VoLTE通话”“4G高清通话”等），点击进入并开启开关。

   • 注意事项：
     • 若开关为灰色且无法点击，可能是运营商未开通该功能或手机型号不支持，建议联系运营商确认。
     • 部分运营商可能需要单独发送短信开通，如移动用户可发送“KTVOLTE”至10086。

5. 重启手机生效
   开启后建议重启手机，确保设置完全生效，重启后，当手机处于4G网络时，状态栏会显示“HD”或“VoLTE”标识,表示高清通话已激活。

高清通话功能的作用与优势

开启高清通话后,您将体验到以下优化：

• 通话质量提升：语音通话更清晰，减少杂音和断句，支持更高采样率的音频传输。
• 上网通话两不误：通话时可继续使用4G网络上网，不会因接打电话而断网。
• 接通速度更快：呼叫建立时间比传统2G/3G网络缩短,减少等待时间。

常见问题排查

如果开启后仍无法使用高清通话,可参考以下方法排查：

相关问答FAQs

Q1：为什么我的vivo手机没有“高清通话”选项？
A1：可能原因包括：①手机型号不支持VoLTE功能（如部分低端机型）；②系统版本过低，建议通过“设置”-“系统升级”更新系统；③SIM卡未开通该服务,可联系运营商客服确认并开通。

Q2：关闭高清通话会影响上网速度吗？
A2：不会，高清通话（VoLTE）与4G上网功能是独立的，关闭后仍可正常使用4G网络，但关闭后通话会回落至2G/3G网络,导致通话质量下降且无法同时上网。