vivo手机忘记密码怎样开锁

vivo手机忘记密码，可通过输入错误密码5次后点击“忘记密码”回答密保问题重置，或使用刷机软件清除密码解锁。

当vivo手机忘记密码时,可以尝试以下几种开锁方法：

通过密保问题重置密码

步骤	具体操作
输入错误密码	在锁屏界面输入5次及以上错误密码，直到屏幕出现“忘记密码”选项。
点击忘记密码	点击“忘记密码”选项，进入身份验证页面。
回答密保问题	根据提示，回答之前设置的密保问题，若答案正确，即可进入重置密码环节。
重置密码	输入新的锁屏密码，并再次确认，完成密码重置后，即可使用新密码解锁手机。

使用vivo账户解锁

步骤	具体操作
触发账户解锁选项	在输入密码界面多次输入错误密码后，手机提示使用vivo账户进行解锁，点击“忘记密码”或类似选项。
登录vivo账户	进入vivo账户登录界面，输入vivo账户用户名和密码。
重置密码	登录成功后，按照系统提示重置锁屏密码，之后便可使用新密码解锁手机。

通过查找设备功能（需提前开启相关设置）

步骤	具体操作
访问查找设备网页	在电脑浏览器***问vivo云服务官方网站，登录与忘记密码手机相同的vivo账户。
定位手机并解锁	在网页中找到“查找设备”功能，选择对应的手机设备，然后点击“锁定设备”并设置新的密码，之后输入新密码即可解锁手机。

前往客户服务中心处理

如果上述方法都无法解决问题,建议携带购机凭证、身份证等前往vivo客户服务中心，由专业人员协助解决。

相关问答FAQs

问：使用密保问题重置密码时，密保问题答案忘记了怎么办？ 答：若密保问题答案也忘记了，该方法无法继续使用，可尝试其他解锁方法，如使用vivo账户解锁（前提是记得vivo账户信息）或者前往客户服务中心处理。

问：通过查找设备功能解锁手机，需要满足哪些条件？ 答：需要满足以下几个条件：一是手机之前已经开启了“查找设备”功能并且与vivo账户绑定；二是能够记住vivo账户的用户名和密码，以便在网页端登录操作。