小米官网电话

国内客服热线

• 400-100-5678：这是小米的主要国内客服热线，提供24小时全天候服务，用户拨打该电话后，可根据语音提示选择相应服务，如咨询产品信息、使用方法、售后服务等，无论是在购买前对产品的疑问，还是使用过程中遇到的问题,都可以通过这个电话获得解答和帮助。

全国售后服务热线

• 400-100-6189：当用户购买小米产品后，遇到需要售后服务的问题时，可以拨打此电话，该热线能够为用户提供关于产品维修、保养、退换货等方面的咨询和服务,确保用户在使用小米产品过程中遇到的售后问题得到及时处理。

国际客服热线

• +86 10 8891 8891：对于海外用户，小米提供了国际客服热线，由于不同地区的区号和拨号规则不同，国际长途拨打时需加区号，该热线为海外用户提供了与小米客服沟通的渠道，方便他们咨询产品的相关信息、寻求技术支持以及解决在使用过程中遇到的问题等。

其他联系方式

• 在线客服：访问小米官方网站或小米商城，点击网页右下角的「在线客服」按钮，即可与人工客服进行实时对话，这种方式适合那些更倾向于文字交流，或者问题比较简单明了,能够通过文字快速表达清楚的用户。
• 微信公众号客服：关注小米官方微信公众号（mihome），在微信对话框中输入「人工客服」或「在线客服」，即可与人工客服取得联系，这对于习惯使用微信的用户来说非常方便,可以随时随地通过手机与客服沟通。
• 帮助中心：小米官网的“帮助中心”是一个资源丰富的知识库，包含了各类常见问题的解答、产品使用教程、维修服务指南等内容，用户可以在遇到问题时先自行查找，节省时间，提高解决问题的效率，如果问题无法在帮助中心找到答案,再联系客服寻求专业帮助。

相关FAQs

• 问：小米客服热线是免费的吗？
  • 答：小米的国内客服热线400-100-5678和全国售后服务热线400-100-6189都是免费拨打的，用户无需支付额外的通话费用，但国际客服热线+86 10 8891 8891,国际长途需按当地运营商的收费标准支付相应费用。
• 问：拨打小米客服电话后多久能接通人工客服？
  • 答：接通时间可能会因不同时间段的咨询量有所差异，在非高峰时段，可能等待几分钟就能接通人工客服；但在高峰时段，如新品发布后、促销活动期间等,等待时间可能会相对较长。