小米电视质保几年

电视的质保政策分为普通保修和延长保修两种情况,具体如下：

普通保修

在普通保修期内，若电视出现非人为因素导致的故障，如硬件损坏、性能问题等，小米将提供免费维修或更换服务，但如果是人为损坏的部件，如因摔落、进水、私自拆解等原因导致的故障，将不在质保范围内,用户需要自行承担维修费用。

延长保修

小米还提供了延长保修服务，该服务可将普通保修期延长至三年，延长保修期需要额外购买，购买方式包括在购买电视时同时购买或在保修期内购买延长保修服务等，在延长保修期内，若电视出现故障,同样可以享受免费维修或更换服务。

需要注意的是，不同型号的小米电视在质保细节上可能会有所差异，部分高端型号的小米电视可能享有更长的质保期，如屏幕保修三年等，用户在购买前应详细了解产品的质保政策,以便在需要时能够及时获得保障。

相关问答FAQs

问题1：小米电视质保期内出现故障，如何申请售后服务？ 答：用户可拨打小米电视服务热线4001005678或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查，无法排查类故障（如碎屏、进液等）可直接登录小米商城在个人中心 售后服务 申请服务填写相关信息申请上门服务,也可以直接联系客服申请。

问题2：小米电视延长保修服务在哪里可以购买？ 答：可以在购买电视时同时购买延长保修服务，也可以在保修期内通过小米官方渠道或相关授权渠道购买延长保修服务