小米12S Ultra微信电话没声音怎么办？3步解决通话静音问题

小米12S Ultra作为小米旗下的旗舰机型，凭借其徕卡影像系统和强大的性能受到不少用户青睐，但在使用过程中，部分用户可能会遇到微信电话没声音的问题，这会严重影响通话体验，本文将从软件设置、系统故障、硬件问题等多个维度，详细分析可能的原因及对应的解决方法,帮助用户快速排查并解决问题。

最常见的原因集中在微信本身的设置和手机基础权限上，建议用户先检查微信的通话权限是否正常开启，进入手机的“设置”-“应用管理”-“微信”，查看“权限”选项中是否允许“麦克风”和“通话”权限，若权限被关闭，需手动开启，确保微信能够正常调用麦克风进行语音通话，检查微信内的语音通话设置：打开微信，进入“我”-“设置”-“新消息通知”，在“语音和视频通话”选项中，确认“接听新来电时”是否设置为“接听”而非“忽略”,避免因设置误操作导致无法听到声音。

手机的系统音量和模式设置也可能导致问题，确保手机当前未开启“静音模式”或“勿扰模式”，可以通过侧边音量键查看是否有静音图标，或从状态栏下滑检查是否开启了静音开关，在通话界面单独检查微信电话的音量是否被调至最低，建议在通话过程中按音量+键调高通话音量，部分手机系统支持“通话时自动切换至听筒”的功能，若用户习惯使用扬声器，可尝试在通话界面点击“扬声器”图标，手动切换至外放模式,观察是否有声音输出。

如果基础设置无误，可能是系统临时性故障或微信缓存问题导致的，建议用户尝试重启手机，这可以清除系统临时缓存，解决因软件冲突或系统卡顿导致的功能异常，重启后若问题依旧，可尝试清除微信缓存：进入手机“设置”-“应用管理”-“微信”-“存储”，点击“清除缓存”（注意：清除缓存不会删除聊天记录，但需提前确认数据安全），检查微信是否为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题,建议通过应用商店更新微信至最新版本。

若以上方法均无效，可能是系统层面的问题，可以尝试卸载微信更新版本，恢复至系统初始版本（部分手机支持此功能），或卸载后重新安装微信，确保应用文件完整，检查手机系统是否有更新，进入“设置”-“系统更新”，安装最新的系统补丁，修复可能存在的系统漏洞，对于开发者选项中的设置，若用户曾开启过“USB音频模拟”等选项，建议关闭后测试,避免异常设置影响通话。

硬件问题相对少见，但也不能完全排除，检查手机麦克风和扬声器是否有物理损坏，如麦克风孔被灰尘堵塞、扬声器破损等，可以使用手机自带的“录音机”应用测试麦克风是否能正常录音，或播放音乐测试扬声器是否有声音，若硬件测试异常，可能需要联系小米官方售后进行检测维修，部分第三方安全软件或系统优化工具可能会限制微信的权限或后台运行，建议暂时关闭此类工具，或将其加入白名单,确保微信正常运行。

为了更直观地展示排查步骤,以下是问题排查的优先级及操作要点：

在排查过程中，建议用户按照从简到繁的顺序逐步操作，避免因频繁修改设置导致问题复杂化，若所有方法均尝试后问题依旧，可能是手机存在较复杂的系统故障或硬件损坏，建议及时联系小米官方客服或前往小米授权服务中心进行专业检测,避免自行拆机造成二次损坏。

相关问答FAQs

1. 问：微信电话没声音，但手机自带通话有声音，是什么原因？
   答：这种情况通常与微信的权限或设置有关，首先确认微信的麦克风权限是否正常开启，其次检查微信内“语音和视频通话”设置是否正确，部分手机系统对第三方应用的权限管理较严格，可尝试在“设置”-“应用权限管理”中重新授权微信的麦克风和通话权限,或清除微信数据后重新登录。

2. 问：微信电话没声音，对方能听到我的声音，但我自己听不到，怎么办？
   答：此问题多出在手机的扬声器或通话模式设置上，首先检查微信通话界面是否误触“静音”或“免提”未切换，尝试点击“扬声器”图标切换模式，测试手机扬声器是否正常（如播放音乐、视频），若扬声器无声音，可能是硬件故障，需联系售后检测，可尝试重启手机或更新系统,排除系统临时性故障。