vivo 手机锁屏密码忘了怎么办？

vo手机锁屏密码忘了有多种解决方法,以下是详细介绍：

尝试备用解锁方式

• 生物识别解锁：若之前在vivo手机上设置了指纹识别或面部识别功能，且这些功能仍能正常使用，可借助生物识别技术快速解锁手机，将已录入指纹的手指轻放在指纹识别区域，或正面对准手机前置摄像头进行面部识别，识别成功后即可进入手机系统，之后可进入手机设置，在“指纹、面部与密码”选项中,对锁屏密码进行重新设置。
• 检查是否开启多用户功能：若vivo手机是OriginOS系统且启用了多用户功能，而当前锁屏界面显示的是子用户或访客，由于各用户密码相互独立，可点击锁屏界面的用户名称，切换到常用主用户，尝试使用主用户密码解锁，若锁屏界面未显示用户名称，则表明设备未启用子用户或访客功能,此方法不可行。

通过密保问题重置密码

部分早期的vivo机型，当在锁屏界面连续输错密码5次及以上时，屏幕会出现“忘记密码”选项，点击该选项，手机会弹出之前设置的密保问题，需准确回答密保问题进行验证，密保问题为“您最喜欢的宠物名字是什么”，若正确回答，验证通过后即可重置锁屏密码，若屏幕不显示“忘记密码”选项，或点击后无密保问题弹出，说明设备不支持通过锁屏密保重置密码,需尝试其他方法。

利用云服务远程解锁

• 确认手机是否开启相关功能：若曾在vivo手机上设置过vivo账号，并开启了“查找手机”功能，便可利用云服务远程解锁，可打开手机“设置”，点击顶部的vivo账号，进入账号页面后，查看“查找手机”选项的开启状态。
• 云服务操作步骤：在另一台设备（如电脑、平板或其他手机）上，打开浏览器，访问vivo云服务网站（https://yun.vivo.com），或下载安装vivo云服务APP并打开，输入vivo账号和密码进行登录，登录成功后，在云服务界面中找到“查找设备”功能选项，点击进入，在设备列表中，精准选择忘记密码的vivo手机，点击“数据备份”选项，将联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据备份到云服务（需注意，照片和视频通常无法通过此方式备份），备份完成后，点击“清除设备”选项，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码，但可保留已备份的数据，操作完成后，可重新设置手机密码并使用手机，在操作过程中，要留意“指令记录”，若显示设备未执行，可能是手机处于未联网、关机等状态,导致数据无法备份成功。

通过Recovery模式重置设备

• 进入Recovery模式的方法：不同机型进入Recovery模式的操作略有不同，一般情况下，在手机关机状态下，长按“电源键”和“音量+”键，直至看到vivo或iQOO字样后松手，手机会进入FASTBOOT模式，接着按“音量-”键移动光标至“进入RECOVERY”，再按“电源键”确认进入Recovery模式，折叠屏机型需在关机状态下展开内屏后，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟进入FASTBOOT模式，后续操作与上述一般机型相同，NEX 3/NEX 3S机型需在关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式,之后按相应提示进入Recovery模式。
• Recovery模式下的操作：进入Recovery模式界面后，使用音量键选择“清除数据”选项，按电源键确认，在弹出的选项中，选择“清除所有数据”，手机将开始清除数据，此过程可能需要一些时间，请耐心等待，数据清除完成后，选择“返回”选项，重新回到Recovery模式界面，最后选择“重启”选项，手机重启后，即可重新设置并使用手机，需要注意的是，若设备之前已开启“查找手机”功能，通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面，需校验vivo账号密码通过后才能正常使用设备，此方法会清除手机上的所有数据,操作前务必提前备份重要数据。

借助第三方解锁工具

若不希望清除手机数据，可尝试使用一些知名的第三方解锁工具，如Tenorshare 4uKey或iMyFone LockWiper等，但使用第三方工具存在一定风险，如数据丢失、手机损坏或遭遇恶意软件攻击等，务必从官方正规渠道安全下载工具，并严格按照工具的使用说明将手机连接到电脑进行解锁操作，在使用前，建议先在网上查阅该工具的相关评价和使用教程,确保操作的安全性和有效性。

寻求vivo客服或服务中心帮助

• 联系vivo客服：如果上述方法均无法解决问题，可拨打vivo客服热线400-678-9688，或通过vivo官网的在线客服平台与客服人员沟通，向客服人员提供手机型号、购买日期、IMEI号码等详细信息,以便他们提供更具针对性的解锁建议和解决方案。
• 前往服务中心：若客服无法通过远程指导解决问题，可携带购机凭证（如发票）、身份证以及忘记密码的vivo手机，前往vivo客户服务中心，可通过vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市，获取服务中心的地址与联系方式，前往服务中心前，最好提前电话联系，确认相关事宜，避免白跑一趟，服务中心的专业工作人员会通过专业手段帮您解锁手机,但此操作可能导致手机数据丢失。

忘记vivo手机锁屏密码后，可根据手机的具体情况进行尝试，优先选择不会丢失数据的方法，若不行再考虑其他可能会清除数据的方式,同时要注意保护个人隐私和数据安全。

FAQs

• 问题1：使用云服务远程解锁时，如果手机没有联网怎么办？
  • 解答：如果手机没有联网，云服务的指令可能无法及时传达到手机，导致操作无法顺利进行，此时需要先将手机连接到网络，可以通过连接Wi-Fi或者移动数据网络（前提是手机卡有流量且数据功能正常开启），如果手机因为密码遗忘等问题无法正常设置网络连接，可能需要先尝试其他不依赖网络的解锁方法，如进入Recovery模式重置等,待手机可以正常联网后再考虑使用云服务进行进一步的操作或数据恢复等。
• 问题2：通过Recovery模式重置设备后，如何恢复之前备份的数据？
  • 解答：如果在操作云服务时进行了数据备份，在手机重置完成后，可在新设置的初始界面中，按照系统提示登录相同的vivo账号，然后进入云服务的相关设置中查找“恢复备份数据”选项，选择之前备份的数据进行恢复即可，但需注意，恢复的数据范围和效果可能因备份时的设置以及数据类型等因素而有所不同，例如一些应用的缓存数据、部分系统的个性化设置等可能无法完全恢复，如果是通过其他方式备份的数据，如使用数据线备份到电脑本地的，则需要根据相应的备份软件或工具的操作指引，将手机与电脑连接，进行数据的导入和